Bosch Packaging Services

«Cockpit 2020» & MS-360

DONNÉES CLÉS BOSCH PACKAGING SERVICES

Secteur: Service et pièces de rechange dans la construction de machines et d'installations, international
Employés: >800
Succursales: >10 centres et succursales sur tous les continents
Siège social: Beringen, Suisse

SPONSOR ET CONTEXTE

Sponsor: Walter Häcki, Vice-Président Senior
Contexte: Contexte multinational et diversité culturelle, croissance rapide, concurrence mondiale.

CONTEXTE PROJET 'STRATEGY COCKPIT 2020' SUR LA BASE DE MS-360

BOSCH Packaging Services AG (BPS) était l'un des plus grands acteurs mondiaux du secteur. Malgré cela, la pression concurrentielle et la nécessité de se différencier des concurrents et de générer de la croissance étaient énormes.  BPS était une entreprise mondiale avec de nombreuses différences et défis régionaux - culturels et structurels. L'équipe de direction avait donc besoin d'une compréhension et d'une vision communes de la "big picture" et de l'avancement des objectifs stratégiques communs.
En 2014, Bosch Packaging Services s'est fixé des objectifs stratégiques à atteindre d'ici 2020.  Au cœur de ces objectifs se trouvait la nécessité de faire évoluer l'image de marque historique d'une entreprise proche de la technique et de la production vers une orientation service dynamique. D'ici 2020, l'accent devait être mis davantage sur les dimensions suivantes:

  • Priorité régionale et sensibilité locale
  • Produits attrayants
  • Nouveaux «Business Models»
  • Excellence du service

Comme l'équipe de direction était répartie dans le monde entier, il était nécessaire de surveiller régulièrement l'évolution des différents groupes stratégiques dans tous les hubs, voire de les comparer. En raison de la répartition mondiale, le suivi devait s'appuyer sur des outils et être possible à distance.

CADRE ET OBJECTIFS

  • L'objectif était de développer ou de piloter un outil d'analyse en l'espace de quelques semaines. L'objectif principal du pilote était de générer des connaissances pour le développement final de l'outil d'analyse 'Strategy Cockpit 2020'.
  • En tant qu'effet secondaire, les résultats du pilote devaient déjà servir à un premier benchmark stratégique interne en 2014 et à la gestion du développement stratégique en 2014.

MISE EN ŒUVRE

  • Les flux stratégiques respectifs ont été opérationnalisés et rendus mesurables. Pour gagner du temps et garantir la qualité, les aspects spécifiques au BPS ont été intégrés dans la suite de surveillance standard MS-360 de Z-PUNKT CONSULTING.
  • Grâce à notre approche de prototypage rapide, la personnalisation a été achevée au bout de 4 semaines et le pilote a pu être réalisé.
  • Les conclusions des résultats ont servi d'input pour une autre phase, au cours de laquelle l'outil 'Strategy Cockpit 2020' a été finalisé sur la base de nos standards MS-360 et rendu capable de fonctionner à distance.
  • En 2015, notre MS-360 personnalisé a été licencié pour Bosch Packaging Services pour des itérations de mesure régulières (2 fois par an).

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Testimonials

«From long cooperation I have come to appreciate the team of​ senior experts. Straightforward and reliable.»

OLE VON BEUST
FORMER​ FIRST MAYOR OF THE CITY OF HAMBURG & MEMBER OF THE ADVISORY BOARD Z-PUNKT CONSULTING

«We were provided professional support for our digital transformation. The main success factors were the broad experience, the variety of templates, and the holistic view of IT/SAP and organization.»

Dr. Antje Wittig
Head of Organizational Development Beutlhauser-Gruppe

«We were convinced about their interdisciplinary, analytic, and methodic expertise. And because of their outstanding ability to design and implement projects in a dynamic context, with speed and structure.»

Walter Häcki
Former Senior Vice President BOSCH Packaging Services

«We needed consultants with expertise to bring projects pragmatically to the finish line. Z-PUNKT CONSULTING has decisively advanced us in areas such as organizational and process analysis or solution evaluation.»

Adrian Steinmann
CFO & Member of the Executive Board wirth+co ag

«Thanks to a precise analysis, the main challenges in organization and digitalization were correctly identified and the recommendations for ways to tackle these challenges brought our projects back on the right track.»

Cornelia Mächler
Director Property Management of the City of Zurich

«Digitization? Holistic, socio-technical approach? – Z-PUNKT CONSULTING supported us in bringing our organization and our employees closer and more sustainably to the SAP project.»

Oliver Sowa
CEO Beutlhauser-Group

«Do our digital workplace and our leadership culture fit together? Are there differences between stakeholder groups? – The MWC Dashboard shows us trends and progress.»

Markus Steinke
Executive Vice President Marketing Metrohm

«With the MS-360, we measure whether our management team pursues the common goals in the context of strategy implementation with one voice. With little effort, we obtain key figures for complementary qualitative issues.»

Martin Bühler
Former partner BDO and CEO PROALPHA SWITZERLAND

«Z-PUNKT CONSULTING supports us within the Beutlhauser Academy specifically in leadership development based on their
holistic and systemic approach.»

Maximiliane Preiß
Head HR Beutlhauser-Group

«Z-PUNKT identified the most crucial painpoints. Instrumental to their success was their holistic assessment, the participative component and the speed of the 360° investigation and follow-up analyses.»

Marcel Frei
Former Director EWZ Zurich

«With Z-PUNKT CONSULTING, we managed to kick-start and support change in the management team. The main challenge was to change the attitude of important stakeholders regarding our future.»

Andreas Graf
Former CEO LOESCHPACK PIEPENBROCK GROUP

«The MS-360 by Z-PUNKT CONSULTING GmbH is a 100% web-based and userfriendly leadership tool. Especially in our dynamic situation, it enables us to have a continuous and shared view on the development of our company – anytime and anywhere.»

Reto Meneghini
CEO & Partner MondayCoffee AG

«The MS-360 from Z-PUNKT CONSULTING is a smart suite that can be implemented with little effort and low costs.»

Daniel Eckstein
CEO & Founder Abrantix AG

«Great approach to leadership training and strategy implementation. It supports sustainable business development. My management team enjoyed our last session again.»

Andreas Graf
CEO ROTZINGER PHARMAPACK

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