EWZ - E-WERK ZÜRICH

360° Analysis & Change

ECKDATEN EWZ

Branche: Herstellung und Handel von Energie, Netzbetreiber, Öffentliche Dienste, national und international
Angestellte: > 1‘000
Hauptsitz: Zürich, Schweiz

SPONSOREN UND KONTEXT

Sponsor: Marcel Frey, Director
Kontext: Spannungsfeld von geopolitischer und makroökonomischer Transformation, Gleichzeitigkeit von Marktdruck und öffentlicher Verantwortung, interne Spannung im Bereich der Führung.

THEMEN UND METHODEN

360-Grad Organisationsanalyse, Leitfadeninterviews,
Benchmark der Organisation und Handlungsempfehlungen inkl. Roadmap
Partizipative Prozesse, Change-Management, Führungs- und Organisationsentwicklung.

HINTERGRUND

Als Energiedienstleistungsunternehmen mit klarer Vorreiterrolle in Ökologie und Energieeffizienz musste sich ewz (Elektrizitätswerk der Stadt Zürich) immer wieder erfolgreich in dem sich stark verändernden Energiemarkt behaupten. Einige Mitarbeitende konnten diese steten Veränderungen und internen Neuerungen nicht nachvollziehen und fühlten sich verunsichert. Dies führte zunehmend zu Spannungen. Ein internes Ereignis liess die Situation eskalieren, worauf die Unternehmensführung und Unternehmenskultur öffentlich in Frage gestellt wurden.

RAHMEN UND ZIELVORGABEN

In kurzer Zeit mussten gefühlte Sicherheit, Transparenz und ein normaler Arbeitsrhythmus der ewz wiederhergestellt werden: Die Geschäftsleitung musste zurück in den «Driver Seat».
Daher bestand das primäre Ziel darin, die Dynamiken, die von betriebsinternen Gruppierungen mit unterschiedlichen Interessen ausgingen, begreifbar und transparent zu machen und den wichtigsten Spannungsfeldern mit taktischen Massnahmen gezielt zu begegnen.
Weiter ging es darum, eine fundierte Situationsanalyse der Betriebskultur der ewz vorzunehmen. Zentrale Risiken und Möglichkeiten, sowie allgemeine Stärken und Schwächen mit Bezug auf die Betriebskultur sollten dabei hervorgehoben werden.

UMSETZUNG

Z-PUNKT CONSULTING führte während ca. 6 Wochen Interviews mit über 50 Mitarbeitenden aller ewz-Hierarchiestufen und Abteilungen durch. In diesen Interviews wurden die Meinungen, die Befürchtungen und Hoffnungen der verschiedenen Stakeholder identifiziert und dann zu stufengerechten Berichten aufbereitet.
Zu folgenden Brennpunkten wurden Handlungsempfehlungen generiert:
– Change Management
– Dialogkultur
– Führungskultur
– Organisationsstruktur
Die stufengerechten Berichte, inklusive der entsprechenden Handlungsempfehlungen, wurden bis zum mittleren Kader mittels diverser Workshops in einem partizipativen Prozess diskutiert und verarbeitet.

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Testimonials

«From long cooperation I have come to appreciate the team of senior experts. Straightforward and reliable.»

OLE VON BEUST
FORMER FIRST MAYOR OF THE CITY OF HAMBURG & MEMBER OF THE ADVISORY BOARD Z-PUNKT CONSULTING

«We were provided professional support for our digital transformation. The main success factors were the broad experience, the variety of templates, and the holistic view of IT/SAP and organization.»

Dr. Antje Wittig
Head of Organizational Development Beutlhauser-Gruppe

«We were convinced about their interdisciplinary, analytic, and methodic expertise. And because of their outstanding ability to design and implement projects in a dynamic context, with speed and structure.»

Walter Häcki
Former Senior Vice President BOSCH Packaging Services

«We needed consultants with expertise to bring projects pragmatically to the finish line. Z-PUNKT CONSULTING has decisively advanced us in areas such as organizational and process analysis or solution evaluation.»

Adrian Steinmann
CFO & Member of the Executive Board wirth+co ag

«Thanks to a precise analysis, the main challenges in organization and digitalization were correctly identified and the recommendations for ways to tackle these challenges brought our projects back on the right track.»

Cornelia Mächler
Director Property Management of the City of Zurich

«Digitization? Holistic, socio-technical approach? – Z-PUNKT CONSULTING supported us in bringing our organization and our employees closer and more sustainably to the SAP project.»

Oliver Sowa
CEO Beutlhauser-Group

«Do our digital workplace and our leadership culture fit together? Are there differences between stakeholder groups? – The MWC Dashboard shows us trends and progress.»

Markus Steinke
Executive Vice President Marketing Metrohm

«With the MS-360, we measure whether our management team pursues the common goals in the context of strategy implementation with one voice. With little effort, we obtain key figures for complementary qualitative issues.»

Martin Bühler
Former partner BDO and CEO PROALPHA SWITZERLAND

«Z-PUNKT CONSULTING supports us within the Beutlhauser Academy specifically in leadership development based on their
holistic and systemic approach.»

Maximiliane Preiß
Head HR Beutlhauser-Group

«Z-PUNKT identified the most crucial painpoints. Instrumental to their success was their holistic assessment, the participative component and the speed of the 360° investigation and follow-up analyses.»

Marcel Frei
Former Director EWZ Zurich

«With Z-PUNKT CONSULTING, we managed to kick-start and support change in the management team. The main challenge was to change the attitude of important stakeholders regarding our future.»

Andreas Graf
Former CEO LOESCHPACK PIEPENBROCK GROUP

«The MS-360 by Z-PUNKT CONSULTING GmbH is a 100% web-based and userfriendly leadership tool. Especially in our dynamic situation, it enables us to have a continuous and shared view on the development of our company – anytime and anywhere.»

Reto Meneghini
CEO & Partner MondayCoffee AG

«The MS-360 from Z-PUNKT CONSULTING is a smart suite that can be implemented with little effort and low costs.»

Daniel Eckstein
CEO & Founder Abrantix AG

«Great approach to leadership training and strategy implementation. It supports sustainable business development. My management team enjoyed our last session again.»

Andreas Graf
CEO ROTZINGER PHARMAPACK