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Bosch Packaging Services
«Cockpit 2020» & MS-360
Bosch Packaging Services
Branche: Service und Ersatzteile im Maschinen- und Anlagenbau, international
Angestellte: >800
Niederlassungen: >10 Hubs und Niederlassungen auf allen Kontinenten
Hauptsitz: Beringen, Schweiz
SPONSOR UND KONTEXT
Sponsor: Walter Häcki, Senior Vice President
Kontext: Multinationaler Kontext und Cultural Diversity, schnelles Wachstum, globaler Wettbewerb.
HINTERGRUND PROJEKT «STRATEGY COCKPIT 2020» auf Basis MS-360
BOSCH Packaging Services AG (BPS) war weltweit einer der grössten Player in der Branche. Trotzdem waren der Konkurrenzdruck und die Notwendigkeit, sich von den Mittbewerbern zu differenzieren und Wachstum zu generieren, enorm hoch. BPS war ein globales Unternehmen mit vielen regionalen Unterschieden und Herausforderungen – kulturell und strukturell. Daher benötigte das Führungsteam ein gemeinsames Verständnis und einen gemeinsamen Überblick über das Big Picture und den Fortschritt der gemeinsamen strategischen Zielsetzungen.
Bosch Packaging Services hat sich 2014 strategische Ziele gesetzt, die bis zum Jahr 2020 erreicht werden sollten. Im Zentrum dieser Ziele stand die Notwendigkeit, das historisch gewachsene Selbstverständnis einer technik- und produktionsnahen Unternehmung in Richtung einer dynamischen Serviceorientierung weiterzuentwickeln. Bis 2020 sollten folgende Dimensionen vermehrt in den Fokus genommen werden:
- Regional Focus und Local Sensitivity
- Attractive Products
- New Business Models
- Service Excellence
Da das Führungsteam weltweit über den Globus verteilt war, bestand der Bedarf, die Entwicklungen der einzelnen Strategiestreams regelmässig in alleN Hubs zu monitoren, bzw. zu benchmarken. Aufgrund der globalen Verteilung sollte das Monitoring toolgestützt und remotefähig sein.
RAHMEN UND ZIELVORGABEN
- Ziel war, innert weniger Wochen ein Analysetool zu entwickeln bzw. zu pilotieren. Hauptzweck des Piloten war, Erkenntnisse für die finale Entwicklung des Analysetools ‚Strategy Cockpit 2020‘ zu generieren.
- Als side-effect sollten die Ergebnisse aus dem Piloten bereits für einen ersten internen Strategie-Benchmark 2014 und die Steuerung der strategischen Entwicklung 2014 dienen.
UMSETZUNG
- Die jeweiligen Strategiestreams wurden operationalisiert und messbar gemacht. Um Zeit zu gewinnen und Qualität sicherzustellen wurden die BPS-spezifischen Aspekte in die Standard Monitoring Suite MS-360 von Z-PUNKT CONSULTING integriert.
- Dank unserem Rapid Prototyping Approach war das Customizing nach 4 Wochen abgeschlossen und der Pilot konnte durchgeführt werden.
- Die Rückschlüsse der Ergebnisse dienten als Input für eine weitere Phase, in der das Tool ‚Strategy Cockpit 2020‘ auf Basis unserer Standards MS-360 finalisiert und remote fähig gemacht wurde.
- Per 2015 wurde unser gecustomiztes MS-360 für Bosch Packaging Services lizenziert für regelmässige Mess-Iteration (2-mal p.a.).
Testimonials
Unsere Projekte
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«Cockpit 2020» & MS-360
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