• Les équipes projet doivent s’assurer que leurs tâches internes et leurs validations sont effectuées à temps et avec un haut niveau de qualité.
• Les dirigeants et décideurs IT doivent structurer l’organisation interne de manière à pouvoir remplir les obligations de collaboration de l’équipe projet cliente.
• Les chefs de projet doivent gérer en toute transparence les tâches de collaboration de toutes les parties prenantes et veiller à éviter les goulets d’étranglement.

Z-PUNKT accompagne les entreprises de manière structurée dans la réalisation de leurs obligations de collaboration – de manière ponctuelle dans des domaines spécifiques, comme accompagnement global tout au long du projet ou sous forme hybride en combinant conseil et PMO-Services. Nous apportons clarté, méthode et fiabilité dans l’implication client.

Le fournisseur sait faire de l’IT. Le client réalise la transformation digitale. Et Z-PUNKT soutient chaque phase de manière ciblée.
Autrement dit : le fournisseur définit la trajectoire, mais au fur et à mesure que le projet avance, c’est le client qui doit de plus en plus avancer par lui-même. Et Z-PUNKT fournit les plans d’entraînement adaptés.

En ancrant activement la responsabilité des tâches clés du projet chez le client et en l’accompagnant de manière ciblée, les conditions sont réunies pour un véritable développement organisationnel. Les obligations de participation concernent presque exclusivement des domaines qui déclenchent des transformations profondes – de la qualification des utilisateurs finaux et la gestion des tests à la migration des données, aux stratégies de changement, à la gouvernance et aux nouveaux modèles de rôles.

Avec son approche d’Enablement, Z-PUNKT crée la structure et le cadre méthodologique dans lesquels la prise de responsabilitédevient véritablement possible – et ainsi un changement durable de l’organisation peut être amorcé.

Pour les dirigeants et afin de soulager la direction de projet et l’équipe projet, qui souhaitent garantir que toutes les vérifications de qualité nécessaires sont respectées.

• Définition et mise en œuvre de Quality Gates
• Pilotage systématique et documentation des processus de validation
• Clarification des responsabilités et des points de décision

Pour les dirigeants qui comprennent que les projets IT sont aussi des projets d’organisation – et qui souhaitent s’assurer que la structure organisationnelle, les processus, l’alignement Business-IT et les collaborateurs forment un tout cohérent, et que la culture d’entreprise résulte de cette interaction. C’est ainsi que la transformation digitale réussit.

• Élaboration et mise en œuvre d’une stratégie de Change Management
• Identification des zones d’impact du changement et communication avec les parties prenantes
• Mesures pour favoriser l’acceptation et réduire les risques

Pour les équipes projet et les départements IT et professionnels qui souhaitent garantir une migration fluide et une qualité de données de base irréprochable.

• Planification et exécution de la migration des données
• Assurance qualité et nettoyage des données de base
• Coordination entre équipes IT et départements métiers

Pour les entreprises qui souhaitent structurer et sécuriser efficacement leurs processus de test. Dans les grands projets IT, la sécurité opérationnelle prime autant que la protection de l’investissement. Autrement dit: la confiance, c’est bien, le contrôle, c’est mieux.

• Définition d’une stratégie de test structurée
• Accompagnement et modération des phases de test
• Garantie de la documentation et des validations de tests

Pour les entreprises qui souhaitent préparer leurs collaborateurs de manière optimale aux nouvelles structures organisationnelles, systèmes et processus.
La qualification des utilisateurs finaux est la plus grande mesure de changement à large échelle. Une formation adéquate des utilisateurs finaux est la seule chance de ne pas épuiser l’équipe projet centrale au Go-Live et en phase Hypercare.

• Développement et réalisation de programmes de formation
• Création de supports de formation et manuels utilisateurs
• Garantie de la qualification durable des utilisateurs finaux via une approche Train-the-Trainer

Pour les entreprises qui souhaitent garantir que l’exploitation post-projet soit stable et efficace à long terme.
L’objectif est de maintenir, voire de développer continuellement, le niveau de maturité et la coordination entre l’humain, la technologie et l’organisation bien après la fin du projet.

• Définition et documentation du paysage système et de l’IT-Governance
• Rédaction de directives de conformité et de sécurité
• Gestion des rôles et des autorisations
• Directives pour les changements de version et les mises à jour système
• Garantie d’un échange permanent entre les métiers et l’IT
• Mise en place et optimisation de l’organisation de support interne et collaboration avec les prestataires externes

• INTEGRATED: En tant que support complémentaire dans le cadre d’un mandat de conseil Z-PUNKT – facturation au temps passé ou disponible en flat rate
• STAND-ALONE: En tant qu’offre indépendante PMO-as-a-Service sans mandat de conseil – sur base flat rate
• FLAT RATES: De XS à XL – adaptées à vos besoins

• Pilotage efficace des responsabilités clients dans le projet de digitalisation
• Réduction des retards et des risques qualité grâce à des processus structurés
• Soutien méthodique avec Best Practices pour une mise en œuvre réussie
• Sécurisation de la IT-Governance et de la conformité à long terme